VV&Fighter

事情是醬子的，

四月的時候，在桃園某家大型寵物用品店購買了這款ＬＥＤ發光項圈

是想說Fighter晚上出去散步跑跑方便我們找他，也方便路人辨識他！

但是上個禮拜某一天居然發現，

項圈上的ＬＥＤ只剩一顆會亮，

其他的好像接觸不良之類的！

後來想到剛買時包裝上好像有寫保固六個月之類的字樣！

就打了通電話過去～

我：您好！請問是微泉企業嗎？！

i.zen：對！請問有甚麼需要服務的地方嗎？！

我：是這樣的，我剛買了一條ＬＥＤ項圈，用了幾次後那ＬＥＤ突然只剩一顆會亮！

　　記得好像有保固六個月，想請問我要如何送修？

i.zen：小姐請問如何稱呼？

我：盧！

i.zen：喔～盧小姐不好意思，你是在哪邊購買的？

我：喔～就桃園的寵物店！

i.zen：彩虹魚對嗎？

我：對對...

i.zen：不好意思，讓你買到瑕疵品，可以麻煩你留下您的地址、電話、姓名，我寄一個全新的給您！

我：喔～那我這個壞的要寄還給您嗎？

i.zen：等您有空再寄就好，沒有關係！

我：好的，地址是...........

i.zen：那我明天馬上幫你寄出！不好意思喔！造成您的困擾！

我：沒關係！謝謝你喔～

過了約莫三分鐘，我的電話響起～～

我：喂～

i.zen：盧小姐您好，我是微泉企業！

我：嗯...您好！怎麼了？

i.zen：請問您當時購買項圈時有拿到活動贈品乾洗劑嗎？！

我：咦？有贈品嗎？我沒有注意耶！

i.zen：那沒關係，那我再寄一瓶乾洗劑給您，以示我們的歉意囉！

我：那真不好意思！謝謝你了！

過隔了兩天收到了這個東東...

拆開後～

怕碰撞，包裝還特地用防撞氣墊袋，顯示出對方真的很細心！

裡頭有這些東西～

贈品乾洗劑出乎我預料的大瓶，

我本來以為應該只是試用瓶～

沒想到居然是正品！

然後還有一封致歉信！

也許現在市面上寵物用品廠牌很競爭，

但是這樣子用心經營的公司，

真的需要大家的支持～

第一個讓我感到很貼心的是ＰＰＡＲＫ，

因為Fighter小時候嘴巴很壞，

咬壞了不知道多少條胸背帶、項圈、牽繩，

直到我用了ＰＰＡＲＫ後，就變成忠實用戶，

因為ＰＰＡＲＫ提供了免費維修的服務，

其實很多時候，狗狗咬壞的胸背帶或項圈或牽繩功能都還健在，

只要縫一縫就可以繼續使用！如果醬子就丟掉真的很可惜！

感謝ＰＰＡＲＫ提供了免費維修得服務！

第二個就是i.zen～

小姐的態度也很好，讓人感覺很舒服～

他們有自己的購物網站。

http://www.izenteam.com/pet.html

用心的公司需要大家多多支持～